أهمية أبحاث السوق وفهم المنافسين

تشكل بحوث السوق الأداة الرئيسية في معرفة المنافسين والمساعدة على النجاح في  المنافسة والتميز . وهذه مسألة على درجة كبيرة من الأهمية بالنسبة للشركات للأسباب التالية:

• معرفة المنافسين تساعد على حماية شركتك

إن معرفة المنافسين تساعد شركتك على البقاء بعيدة عن  المنافسة العالية في السوق الممتلىء بالشركات الأخرى التي حققت لنفسها علامة تجارية في المنتجات والخدمات .  لذلك عندما يكون لديك وعي  أقوى لمنافسيك  يمكنك تحديد الثغرات في هذه الصناعة التي يعرفها أو لايعرفها هؤلاء  المنافسون والتي من المحتمل أن تصبح منفذاً  لشركتك في بناء علامة تجارية  والتميز في مجال معين .

• فهم زبائنك يساعد شركتك على جذب زبائن أكثر

عندما يكون لديك عدد قليل من العملاء فمن المفهوم أنك ترغب في جذب المزيد مثلهم. إجراء أبحاث السوق يمكنها ان تساعدك على فهم ماهي لأشياء التي جعلتهم يقبلون على شركتك ومن خلال هذه المعرفة، يمكنك التحرك بفعالية  أكثر نحو  الزبائن الذين ترغب في العمل معهم .

• فهم تحديات عملائك يمكن أن يساعدك على العثور على تميزات أخرى .

أخذ الوقت لفهم  مشاكل زبائنك الأكبر حجما والأكثر انتشاراً بشكل تام  هو جزء هام   لفهم الأسباب التي تجعل شركتك بعيدة عن المنافسة . في الوقت الذي قد  تقدم فيه بالفعل خدمات يمكن أن تكون ذات فائدة كبيرة للعملاء المحتملين، فإنهم  قد لا يفكرون حتى أن شركتك تقدم لهم الحل  لأنهم يبحثون في حل  مشكلتهم من خلال نظرة  مختلفة. باستخدام البحوث لتطوير فهم أكثر دقة لتحديات عملائك، يمكنك  العمل بشكل أكثر دقة وفعالية لوضع خدمات شركتك كحل مميز.

إذا كانت شركتك تدرك فقط 25% من المنافسين الحقيقين  لها  فهذا يعني أن 75%  من منافسيك غير معروفين . بدلا من الوقوع في فخ الجهل عليك التركيز  بدلا من ذلك على قوة المعرفة. باستخدام أبحاث سوق ملموسة للحصول على فهم أفضل للمنافسة في مجال عملك وجمع أكبر تحديات عملائك بشكل ثاقب ، يمكنك بناء العلامة التجارية التي تضع  شركتك كشركة  صناعية رائدة بشكل حقيقي .