دور المدربين الناجحين

خاص – الصناعي السوري

أصبح التدريب موضوعًا ساخنًا في مجال الأعمال حيث ترى المزيد والمزيد من الشركات عائدًا كبيرًا على الاستثمار من خلاله . ومع ذلك ، هناك الكثير من الحالات التي لا يؤدي فيها التدريب الدور المأمول منه  سواء بسبب ضيق الوقت ، أو عدم اتساق محادثات التدريب ، أو عدم توفر الأدوات والموارد لتحقيق النجاح ، أو ضعف مهارات التدريب.

المدربون الناجحون هم الذيم يقومن بالأدوار الخمس الرئيسية التالية:

1. التحفيز: يحفز المدربون البائعين على إيجاد والحفاظ على أعلى مستوى من الطاقة والعمل على المدى الطويل. فمن خلال تحدي مندوب المبيعات وجعله يتولى مهمة نجاحه ، ينشئ مدرب المبيعات الناجح ارتباطًا واضحًا بين الأهداف والإجراءات التي ستلهم المستفيد لتكريس أقصى جهد لكل ساعة عمل.
2. التركيز: يساعد أفضل مدربي المبيعات البائعين على تركيز طاقاتهم وجهودهم على الأنشطة التي ستحقق لهم أفضل عائد على أنشطتهم . وبمجرد أن يختار البائعون ما يفعلونه بخلال أوقاتهم ، فإنهم بحاجة إلى الحفاظ على التركيز على تلك الأنشطة مع تجنب الانحرافات التي تعرقل الكثير كل يوم.
3. التنفيذ: يساعد المدربون البائعين على التنفيذ في المنطقة ، حيث ينتج عن التركيز الوحيد على نشاط واحد شعور بالتركيز النشط والمشاركة والاستمتاع بالنشاط. في سياق البيع ، إذا كنت تنفذ الأنشطة الصحيحة في المنطقة ، فسوف تحقق نتائج مذهلة
4. تقديم المشورة: يقدم المدربون نصائح مباشرة حسب الاقتضاء لزيادة المبيعات الفورية. في بعض المدارس الفكرية ، يجب على المدربين تجنب تقديم المشورة المباشرة لأنها ستعيق تقدم المستفيد. في حالة البيع المباشر ، قد يعني نهج عدم التدخل فقدان فرصة. يعرف المدرب الجيد متى يقدم المشورة المباشرة ومتى يسمح للمستفيد بحل المشكلة بمفرده.
5. التطوير: يطور المدربون معارف ومهارات وسمات المستفيد لتحسين الأداء بشكل أساسي. يجب أن يشمل التدريب كلاً من الصفقات الفردية أو الفرص والتركيز على مساعدة البائع في تعلم كيفية القيام بذلك لنفسه على المدى الطويل.

الخلاصة

• التدريب العام على الأعمال غير كافٍ لحالات المبيعات حيث تكون الفرص فورية ويفتقر المدربون إلى خبرة المبيعات. يجب أن تتضمن البرامج مزيجًا من أشكال التدريب المختلفة.
• لكي يكون التدريب ناجحًا ، يجب أن يكون له إيقاع محدد ومنتظم للمحادثة والتواصل بين المدرب والبائع.
• يساعد المدربون البائعين في بناء أهدافهم ، ، وتحقيق النتائج من خلال التحفيز.
• غالبًا ما يلعب مدربون المبيعات دورًا فعالًا في مساعدة المتدربين على تطوير عادات جديدة والتأكد من استمرارهم في المسار.
• يختلف الدافع من شخص لآخر. يدرك مدربون المبيعات الجيدون هذا الأمر ويمكنهم أن يدركوا ما الذي سيدفع كل منهم نحو واقعه الجديد.