5 نصائح مبيعات للبيع الافتراضي

خاص – الصناعي السوري

1-  إنشاء الميزة الافتراضية الخاصة بك

عندما تبيع بشكل افتراضي ، يساهم كل عنصر من عناصر التفاعل في خبرة المشتري أو ينتقص منها. هذا يعني أنه يجب عليك تنسيق الخبرة  بأكملها بعناية ، من البيع إلى التكنولوجيا.

استخدام المرئيات والصوت والمحتوى – مثل الفيديو ومشاركة الشاشة والتعليقات التوضيحية على الشاشة واللوحات البيضاء الافتراضية – سيؤدي بشكل فعال إلى خلق  خبرة تفاعلية للمشترين ومساعدتك على اكتساب ميزة افتراضية على البائعين الآخرين.

2- تشغيل الفيديو

قد تقرر عدم التواجد أمام الكاميرا في جميع اجتماعاتك الداخلية ، ولكن عندما يتعلق الأمر باجتماعات المبيعات الافتراضية ، فمن الأفضل استخدام الفيديو الخاص بك. حتى إذا لم يكن الفيديو الخاص به قيد التشغيل ، فسيكون من السهل على المشتري الشعور بالتواصل معك عندما يمكنه رؤية وجهك على الشاشة.

الاتصال المرئي لا يساعد في بناء علاقة وثقة فحسب ، بل يساعدك أيضًا على المشاركة والتعاون مع المشتري أثناء مشاركة الملاحظات بصريًا أو تكوين فكرة على السبورة أو مشاركة محتوى آخر.

3- اضيء المنصة

يمكن أن تتسبب الإضاءة السيئة في تشكك المشترين في مدى احترافك. لا يوجد سبب للسماح بحدوث ذلك عندما تكون الإصلاحات بسيطة نسبيًا:

– إدارة إضاءة الوجه حتى بدون ظلال داكنة.

– تقليل الإضاءة الخلفية والأضواء العلوية التي تخلق الظلال والوهج.

– استخدم مصابيح الفيديو المصممة لهذا الغرض مثل الأضواء الحلقية أو مصابيح المكتب.

– انتبه إلى الإضاءة المتاحة بناءً على الوقت من اليوم والطقس وموضع النافذة.

–  تحقق من مشكلات الإضاءة وقم بإجراء التعديلات مسبقًا عن طريق إجراء معاينة على كاميرا الكمبيوتر قبل بدء اجتماع المبيعات الافتراضي.

4-  تكلم بصوت عال وواضح

لا تنتظر حدوث مشكلات في الصوت. توقع المشكلات المحتملة في الصوت وتحضير إعداد الصوت قبل اجتماع المبيعات الافتراضي:

– احصل على ميكروفون عالي الجودة. لا تعتمد على ميكروفون الكمبيوتر الخاص بك لأن الجودة غالبًا ما تكون رديئة. بدلاً من ذلك ، استخدم  ميكروفون خارجي أو سماعة رأس عالية الجودة.

–  اختبار الصوت. قبل الاجتماع الافتراضي ، قم بإجراء فحص تقني لاختبار الصوت الخاص بك.

– قم بإيقاف تشغيل الإخطارات. يعد بريدك الإلكتروني وإشعارات الاجتماع والرسائل النصية والتنبيهات الأخرى مصدر تشتيت مرتفع ومزعج للمشترين وأي شخص آخر في الاجتماع.

–  ابعد نفسك عن الصمت قبل أن تحتاج إلى تذكير.

5-  ترك انطباع جيد

لا يجب عليك فقط البقاء حاضرًا والتركيز على المشتري أثناء اجتماع المبيعات الافتراضي ، بل يجب عليك تقديم نفسك بشكل مناسب أمام الكاميرا:

–  ارتدِ ملابسك كما لو كنت في اجتماع مباشر. إذا لم تكن متأكدًا ، فقم بتزيين مستوى واحد.

–  إدارة تباين الألوان في اختيارات الملابس الخاصة بك. على سبيل المثال ، تجنب القميص الأسود مع الخلفيات الداكنة. تجنب الأنماط المزدحمة.

–  ابق على بعد 1.5 إلى 2 قدم من الكاميرا.

–  ابق عينيك على الكاميرا ، ولا تتحقق من هاتفك أو بريدك الإلكتروني ، أو يبدو أنك مشتت. – استخدم التعبيرات والحركات التي تظهر أنك منخرط ، ولكن ليس لدرجة تشتيت الانتباه.