التخطيط لنجاح إطلاق منتج جديد

الآن لدى شركتك منتج نهائي جاهز لدخول السوق، والمهمة المتبقية هي إطلاق هذا المنتج. بالنسبة لبعض الشركات الناجحة تبدو هذه المهمة بسيطة وسهلة أما بالنسبة للآخرين فإنها صعبة ومكلفة . الكاتب Leo Sunيبين في هذا المقال كيف يمكنك التأكد من أن منتجك  الجديد سيضرب الأرض ويلتقط الجمهور المستهدف المقصود؟

انظر قبل أن تقفز

فيما يلي بعض القضايا الرئيسية  التي يجب أخذها بعين الاعتبار قبل إطلاق منتجك الجديد:

• هل تغير الطلب في السوق منذ الانتاج الأولي لمنتجك ؟ هذا هو دائما مصدر قلق كبير لشركات التكنولوجيا، حيث يمكن للتبدلات والتحولات السريعة تغيير ثروة الشركة على عشرة سنتات لذلك فإن أبحاث السوق ضرورية جدا في هذه المرحلة.
• هل منتجك جاهز وتم اختباره بدقة؟ في كثير من الأحيان يمكن بيع منتج مثل الكعك الساخن في البداية ولكنه يتحطم  بسبب المراجعة السيئة على شبكة الإنترنت ووسائل الاعلام المطبوعة .يجب عليك أن تدرك  أن الإنترنت يمكن أن تكون أفضل صديق أو أسوأ عدو في هذا الصدد.
• هل هامش ربحك من السعر الأساسي مرتفع بما يكفي ليكون المنتج مربحاً ؟ هل منتجك ذو ربح عال وحجم مبيع قليل أم هو ذو ربح قليل وحجم انتاج كبير ؟ شركات مثل أبل ومايكروسوفت وإنتل بنيت على منتجات عالية الهامش، وسوق مربحة كبيرة الحجم.
• هل تغيرت تكاليف مكونات منتجك الجديد منذ مرحلة تخطيطك الأولي لانتاجه ؟ هل ستكون هناك أي مشكلة في شراء الكمية الضرورية  من تلك  المكونات؟
• كيف سيؤثر منتجك الجديد على خط الانتاج الحالي ؟ هل المنتج الجديد سيلغي منتجاً  مربحا  مستقراً؟ يمكن أن يحدث الإبدال أيضا عندما تطلق شركة منتجاً  ينافس مباشرة منتجات شركائها ، كما فعلت جوجل مع هاتف نيكزس أون فون ، والذي تم وضعه مباشرة، بطريقة تهزم نفسها بنفسها، مقابل هواتف الأندرويد .
• هل وضعت شركتك خطة علاقات عامة مناسبة وخارطة للإعلان عن المنتج الجديد؟ لا شيء يسيءلإطلاق منتج جديد أكثر من التضارب في التركيز. الجميع يتذكر اطلاق مايكروسوفت المحرج والفاشل لاحقاً لأجهزة كين المحمولة كمثال على ذلك.
• هل بحثت بشكل شامل المنتجات المماثلة التي ينتجها منافسوك وبرامج اطلاقها ؟ توقيت طرح المنتج هو أمر حاسم لتحقيق النجاح.هذا واضح للغاية في دورة إطلاق ألعاب الفيديو، حيث اللاعبين الرئيسيين مثل مايكروسوفت وسوني ونينتندو يحاولون باستمرار التفوق على أقرانهم من خلال التنبؤ بنهاية دورة الجيل.
• هل لدى شركتك استراتيجية لوقف الخسارة والخروج في حال فشل طرح المنتج؟ كما هو الحال مع الأمثلة المذكورة من نيكزس جوجل ومايكروسوفت كين، انسحبت كل من الشركتين عند خسارة بسيطة قبل أن تصبح خسائرها كبيرة جدا. بالنسبة لشركة صغيرة، وضع كل بيضها في سلة واحدة يمكن أن يكون قاتلاً.

الإعلان، والطنين والدعاية

• الآن أصبح منتجك جاهزاً  للطرح في السوق المفتوحة، لذا فأنت  تحتاج لبناء توقعات من خلال الإعلان والترويج المناسبين . وإليك بعض الاستراتيجيات التي يمكن لشركتك أن تتخذها لزيادة  الاهتمام والحديث عن منتجك .
• بالنسبة لمعظم الشركات الصغيرة، الطريق المجربة والصحيحة للمعارض التجارية لا تزال أقصر الطرق المباشرة للترويج لمنتج جديد. أسلوب العرض التعريفي العملي والمباشر والتفاعلات وجها لوجه تساعد على بناء وترسيخ قاعدة العملاء المخلصين.
• حدد ميزانيتك الدعائية الخاصة بالشركة. يمكنك الذهاب للإعلانات ذات التكاليف العالية مثل الإعلانات التلفزيونية أو منخفضة التكاليف مثل اعلانات الإنترنت ، أو أي شيء بينهما. وينبغي أن يكون فريقك الإعلاني متفهما بشكل جيد للجمهور المستهدف وللأسلوب الأنسب.
• اعتمد على الدعاية المجانية على وسائل الاعلام والشبكات الاجتماعية. يمكن للإعلانات البسيطة على يوتيوب أو تويتر بخصوص منتجك الجديد أن تزيد متابعته أضعافا مضاعفة إذا تم توقيتها بشكل صحيح.
• تأكد من تحديث موقعك الالكتروني بشكل صحيح لتعزيز المنتج الجديد وجعله واضحا للعيان على الصفحة الرئيسية.
• إذا كنت تروّج لمنتج يمكن استعراضه على المواقع والبلوكات، ارسل عينات من المنتج للحصول على دعاية مجانية. ومع ذلك، عليك الانتباه إلى أنه إذا كان منتجك  يقارن بشكل سيء بمنافسيه فإن هذا  يمكن أن يأتي بنتائج عكسية.
• الاعلانات الجيدة  تجذب اهتمام وسائل الإعلام وزيادة المشاهدة من الصحافة المجانية . ومع ذلك، هناك العديد من الحسابات الدعائية الخاطئة، بسبب سوء الذوق، والأسلوب المثير للجدل،. كن  ذكيا وقس مدى ملاءمة وسلامة هذه الأعمال المثيرة.
• تهيئة منصة الاطلاق
• الآن عليك التأكد من استعداد موظفيك  لإطلاق المنتج.
• تأكد من أنه قد تم تدريب موظفيك بشكل صحيح حول معلومات المنتجات الجديدة، وأنهم على استعداد للإجابة على أي أسئلة.
• هل شركتك جاهزة لتلبية الطلبيات المتوقعة في الوقت المناسب؟ هل خطوط انتاجك  على مستوى هذه المهمة؟
• هل تقلبات السوق الواسعة في الدقيقة الأخيرة تغير أرباحك المتوقعة؟ أسعار السلع يمكن أن يكون لها أثر مضاعف من خلال جميع القطاعات الرئيسية.
• هل جميع قنوات توزيعك واضحة وجاهزة؟
• عند انجاز هذه الاستعدادات الأخيرة، قدّم منتجك للجمهور، وضع اصبعك على مبيعاتك وكن على استعداد لخفض خسائرك إذا فشل منتجك، أو لتجديد وتوسيع خط المنتج الخاص بك إذا كان ناجحا. خطط لشجرة منتجك لعدة أجيال مقدما. بعد كل شيء، المشاريع، مثل الشطرنج، هي لعبة حيث الفائز هو الذي يخطط لأكثر من خطوة  سلفاً.