استخدام تحليل SWOT لوضع استراتيجية التسويق

تحليل SWOT هو نموذج بسيط يحلل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات للمنظمة لوضع الأساس لاستراتيجية التسويق. للقيام بذلك، فإنه يؤخذ في الاعتبار ما يمكن أن تقوم به المنظمة وما لايمكنها القيام به، فضلا عن أية ظروف مواتية أو غير مواتية محتملة تتعلق بمنتجات الشركة أو خدماتها.
أهمية تحليل SWOT في تطوير استراتيجية التسويق
ينظر إليه كخطوة رئيسية تتعلق بالتخطيط ، تحليل SWOT يمكن أن يخدع ببساطة على الرغم من القيمة الهائلة التي يقدمها . النظام يجمع المعلومات من التحليل البيئي ويوزعها على عنصرين هما: القضايا الداخلية (نقاط القوة والضعف) والقضايا الخارجية (الفرص والتهديدات).
هذا المستوى من التحليل يمكّن المنظمة من تحديد ما إذا كانت هناك عوامل موجودة من شأنها أن تساعد في تحقيق أهداف محددة (بسبب القوة الحالية أو الفرصة) أو إذا كانت هناك عقبات يجب التغلب عليها قبل تحديد النتيجة المرجوة التي يمكن أن تتحقق (بسبب نقاط الضعف أو التهديدات).
ما هو تحليل SWOT؟
كما ذكر أعلاه، فإن عملية تحليل SWOT تقوم بتقييم نقاط القوة في الشركة و نقاط الضعف و الفرص المتاحة في السوق والتهديدات المحتملة لتوفير نظرة تنافسية في المشاكل المحتملة والحرجة التي تؤثر على النجاح الشامل للشركة. وعلاوة على ذلك، فإن الهدف الأساسي من تحليل SWOT هو تحديد وتعيين جميع العوامل الهامة التي يمكن أن تؤثر سلبا أو إيجابا على نجاح واحدة من العناصر الأربعة، وتوفير نظرة موضوعية متعمقة للمنظمة .
تحليل SWOT مفيد للغاية لتطوير وتأكيد الأهداف التنظيمية الخاصة بك، كل عنصر من االعناصر الأربعة في التحليل يقدم أفكارا محددة يمكن استخدامها لوضع استراتيجية تسويقية ناجحة تتضمن:
§ نقاط القوة – هي السمات الإيجابية الداخلية في مؤسستك التي تتحكم فيها. تشمل نقاط القوة في كثير من الأحيان الموارد والمزايا التنافسية، والجوانب الإيجابية الموجودة لدى عمالك والمفاهيم الخاصة ذات الصلة بمشروعك الذي تقوم به بشكل جيد ، مع التركيز على جميع المكونات الداخلية التي تضيف قيمة أو تمنحك ميزة تنافسية.
§ نقاط الضعف – العوامل التي لم تدخل في نطاق سيطرتك بعد والتي تحد من قدرتك على الحصول أو الحفاظ على ميزة تنافسية مثل الخبرة المحدودة، ونقص الموارد، محدودية فرص الحصول على المهارات أو التكنولوجيا، والخدمات دون المستوى أو سوء الموقع الفعلي. نقاط الضعف تلخص الجوانب الداخلية السلبية لعملك التي تقلل من القيمة الإجمالية لمنتجاتك او خدماتك . هذا القسم يمكن أن يكون مفيدا للغاية في توفير التقييم التنظيمي الذي يمكنك من التحديد الدقيق لنقاط الضعف في الشركة.
§ الفرص – ملخص العوامل الخارجية التي تمثل الدافع لعملك في الوجود والازدهار في السوق. وتشمل هذه العوامل الفرص المحددة الموجودة داخل السوق التي توفر المنافع، بما في ذلك نمو السوق، وتغيير نمط الحياة، وحل المشاكل الحالية أو القدرة الأساسية لتوفير درجة أعلى من القيمة فيما يتعلق بمنافسيك لتعزيز زيادة في الطلب على منتجاتك و خدماتك .عنصر واحد يجب الانتباه له هو عنصر الوقت. على سبيل المثال، هل الفرص مستمرة أم أن هناك فرصة محدودة ؟
§ التهديدات – العوامل الخارجية الخارجة عن سيطرة مؤسستك والتي لديها القدرة على وضع استراتيجية التسويق الخاصة بك، أو المشروع بأكمله في دائرة الخطر. التهديد الأساسي والدائم الحضور هو المنافسة. ومع ذلك، يمكن أن تشمل التهديدات الأخرى زيادات الأسعار غير المستدامة من قبل الموردين، وزيادة التنظيم الحكومي، الركود الاقتصادي، والتغطية الصحفية السلبية، والتحولات في سلوك المستهلك أو قفزة تكنولوجية يمكن أن تجعل منتجاتك أو خدماتك قد عفا عليها الزمن. ورغم أن هذه القوى هي خارجية وبالتالي خارجة عن سيطرتك ،فإن تحليل SWOT قد يساعد أيضا في وضع خطة للطوارئ يمكن أن تمكنك من المعالجة السريعة والفعالة لهذه القضايا عند حدوثها .
تحويل تحليل SWOT إلى خطة استراتيجية
بمجرد تأسيسك قيم معينة تتعلق بعروض مشروعك من خلال الأقسام الأربعة من تحليل SWOT، يمكنك وضع خطة استراتيجية بناء على المعلومات التي تعلمتها. على سبيل المثال، حالما تحدد نقاط القوة الكامنة لديك، يمكنك الاستفادة منها لمتابعة الفرص الأنسب لمؤسستك، والحد من أثار الضعف المحتملة نتيجة للتهديدات. بنفس الطريقة، من خلال تحديد نقاط الضعف الخاصة بالمؤسسة فيما يتعلق بالتهديدات الخارجية، يمكنك وضع خطة من شأنها أن تمكنك من القضاء عليها أو التقليل منها مع تحسين استراتيجيات دفاعية تتعلق بعروضك
من المهم أن نتذكر أن تحليل SWOT يمكن أن يتأثر (وغالبا بقوة كبيرة ) بأولئك الذين يقومون بالتحليل. لذلك فإنه من الأفضل أن يكون لديك استشاري أعمال خارجي لمراجعة النتائج وتزويدك بخطة أكثر موضوعية.