تطوير التفكير الاستراتيجي للموظفين
كثير من الناس مشوشون بمصطلح “التفكير الاستراتيجي” ، وهم يعتقدون خطأً أن هذا يعني التفكير في الأفكار الكبيرة أو القراءة عن أفكار الآخرين . وببساطة ، فإن التفكير الاستراتيجي يتعلق بإنشاء خط رؤية من وظيفتك إلى أهم الأشياء التي تعمل عليها شركتك فيما يتعلق بكيفية كسب المال والتميز عن المنافسين. ويمكن للموظفين – ويجب عليهم – أخذ زمام المبادرة لإقامة الروابط بين استراتيجية الشركة وعملهم للتأكد من أنهم يحددون أولويات عملهم ووقتهم ومهاراتهم وفقًا لذلك.
هناك اعتقاد خاطئ شائع بأن التفكير الاستراتيجي هو نشاط مخصص لكبار القادة. صحيح أن كبار القادة عموماً يميلون إلى قضاء الكثير من وقتهم في التفكير في المستقبل وأنه كلما زاد دور كبار المسئولين ، زاد تركيزهم في المستقبل. لكن أن تكون استراتيجيا لا يعني مجرد التفكير على المدى الطويل ، وانما يعني لمس القضايا والفرص على المدى الطويل. هذا يعني أيضًا لمس الأشياء التنافسية والأشياء التي تجعلك مختلفًا والأشياء التي تجعل العملاء يختارونك من بين أشخاص آخرين. إن كونك استراتيجيا هو مساعدة شركتك على تمييز نفسها في السوق والاستمرار في بناء مستقبلها وتأمينه بقدر ما يتعلق بالتفكير لعدة سنوات. وعلينا جميعًا أن يكون لدينا رؤية حول كيفية إسهامنا بهذه الطريقة. انطلاقاً من ذلك ، يمكنك مساعدة موظفيك على تطوير مهاراتهم في التفكير الاستراتيجي من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تعرف على استراتيجية شركتك
من المهم تطوير فهم قوي لاستراتيجية شركتك. الفوز والتنافس هما أساسيات الاستراتيجية. يجب أن يعرف الموظفون الذين يريدون التعرف على استراتيجية الشركة ما يلي: ما الأشياء التي قالت الشركة إنها مهمة؟ كيف قالت الشركة إنها مختلفة عن المنافسين؟ لماذا يختار العملاء شركتك ولماذا يعتقدون أن خدمتك أو منتجك أفضل من الآخرين؟
إذا لم تعرف أنت أو موظفوك هذه الأشياء ، فإن الخطوة الأولى هي فهم طبيعة استراتيجية شركتك. تذكر ، أنها ليست مجرد بيان مهمتك أو بيان القيم – إنها كيفية منافسة شركتك وكسب المال.
من المفيد أن تتعرف أنت وموظفوك على كيفية إعداد مؤسستك للتنافس والفوز في أي مجال تتنافس فيه. تعرف على منافسيك ، وتعرف على الأشخاص الذين يفعلون أيضًا ما تفعله شركتك ولماذا تفضلهم الشركات عنك. تعرف على ما إذا كان يمكنك تحديد سبب خسارتك لعملائك ولشخص يجب أن تفوز به. ثم عليك البحث بشكل أعمق لمعرفة ما إذا كنت تعاني من نقص في الخدمة أو الجودة وهل هناك بعض الميزات التي يريدونها حقًا ويقدمها منافسك ولا تقدمها أنت ؟
عندما تضع شركتك خطة استراتيجية ، والتي تتضمن مجموعة من الأهداف والغايات لهذا العام. أخبر الموظفين أنه إذا لم يتمكنوا من معرفة المطلوب ، فيجب أن يكون مديرهم قادرًا على توجيههم في الاتجاه الصحيح. ثم خذ الوقت الكافي للغوص بشكل أعمق لمعرفة المزيد حول ماهية العمل.
بالنسبة للتحليل التنافسي ، من المحتمل أن يكون لديك بالفعل عدد من خبراء الموضوعات في فرق المبيعات والتسويق ونجاح العملاء. شجع موظفيك على البحث عن الوقت مع هؤلاء الأشخاص للحصول على نظرة عامة حول أكبر منافسة لشركتك وأكثر الشكاوي أو الطلبات شيوعًا التي يسمعونها. إذا كنت تريد أن تكون مفكرًا استراتيجيًا أكثر فاعلية ، فإن معرفة ما الذي يجب أن تركز عليه تفكيرك هو الخطوة الأولى.
- ربط عملك بالاستراتيجية
إن فهم استراتيجية شركتك هو أساس كبير للمعرفة. بمجرد قيامك أنت أو موظفوك بتطوير ذلك، يمكنك البدء في السؤال عن المكان المناسب لك ولشركتك ، لأي شخص يرغب في القيام بذلك ، أوصي بالتفكير ليس فقط في دورك المحدد ، ولكن في فريقك وإدارتك. كيف تعمل قدرات وإسهامات الجميع معًا؟
هناك تكتيك آخر يساعد في ذلك وهو إجراء محادثات فردية مع أشخاص استراتيجيين في مؤسستك. يمكنك أنت وموظفوك عرض دعوة الناس لتناول القهوة وإخبارهم بأنك مهتم بمستقبل الشركة وعملها. لن تساعد هذه المقابلات الإعلامية فقط أعضاء فريقك على فهم أدوارهم بشكل أفضل ، ولكنها ستساعد أيضًا في بناء شبكتهم داخل شركتك ومعرفة أهم ما يهم مؤسستك.
- أعلن أفكارك
بمجرد أن تفهم أنت وفريقك لكيفية منافسة شركتك وتفوز بها – أو على الأقل تريد المنافسة والفوز – فإن الشيء التالي هو تحديد كيفية التعبير عن الأفكار التي تهمك. ابحث عن طرق لتقديم أفكارك ، وشجع موظفيك على فعل الشيء نفسه.
إذا لم تنشأ هذه الفرص في دور شخص ما الحالي ، فيجب البحث عن طرق لجعل الرؤية أكثر وضوحًا للأشخاص الذين هم أكثر في لب هذا العمل والمشاركة. ابحث عن مهام جديدة أو مشروعات أو لجان أو فرق عمل أو أي فرص أخرى للمساهمة.
كلما كان شخص ما ذا صلة استراتيجية أكثر ، كلما كان ينظر إليه على أنه أكثر أهمية. وهذا في النهاية ما نريده جميعًا.
قد يجد الموظفون صعوبة في مشاركة آرائهم عندما يشاركون في مجالات جديدة ، ولكن في بعض الأحيان تكون حلول أصعب مشكلات العملاء في الشركة تأتي من الأماكن غير المستحبة او من اشخاص على الهامش. لا تفترض أبدًا أن دورك غير مهم لدرجة أنك لا تستطيع تقديم فكرة مفيدة. طوّر مهاراتك في التفكير الاستراتيجي ، ويمكن أن يكون لديك اقتراح قد يؤدي إلى حل أو تقدم مهم حقًا. يمكنك أيضًا مساعدة الموظفين على تطوير مهارات التحدث والتحدث أمام الجمهور لمنحهم المزيد من الثقة عند التحدث.
التفكير الاستراتيجي لديه القدرة على مساعدة المنظمة ككل ، ولكنه يساعد أيضًا الموظفين الذين يشاركون فيها. يساعدك فهم أفضل لاستراتيجية شركتك على تحديد أولويات عملك ومهامك بشكل أكثر فاعلية حتى تتمكن من التركيز على الأشياء التي لديها القدرة على إحداث التأثير الأكبر. مما سيؤدي إلى شعورك بالرضا عن عملك.
التعليقات الجديده